Terms & Policies
Important legal information about using NEXAM platform and services
AVÍS LEGAL
Darrera actualització: 17/04/2026
1. Titular del lloc web
En compliment amb el deure d’informació establert a la normativa vigent, s’informa que el present lloc web, accessible a través del domini www.nexam.es / www.nexam.cat, és titularitat de:
INFO DE EDR?
[Nom de l’empresa o titular legal]
NIF/CIF: [PENDENT]
Domicili social: [PENDENT]
Correu electrònic de contacte: [PENDENT]
2. Objecte del lloc web
El lloc web nexam.es / nexam.cat té com a objectiu oferir una plataforma digital que connecta artistes, professionals i proveïdors de serveis amb persones, empreses o entitats interessades en contractar-los per a esdeveniments.
A través del lloc web, els usuaris poden consultar el catàleg d’artistes i serveis disponibles, accedir a informació sobre les seves propostes i establir contacte amb els professionals per a possibles contractacions.
3. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts del lloc web, incloent-hi, entre d’altres, textos, imatges, fotografies, dissenys, logotips, marques, vídeos, elements gràfics i estructura del lloc web, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial.
Aquests drets pertanyen a [titular legal de NEXAM] (edr?) o bé a tercers que n’han autoritzat l’ús.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública o transformació dels continguts d’aquest lloc web sense l’autorització prèvia i expressa dels titulars dels drets corresponents, excepte en els casos legalment permesos.
4. Responsabilitat sobre els continguts
NEXAM procura que la informació publicada al lloc web sigui clara, correcta i estigui actualitzada. Tot i així, no es pot garantir que tots els continguts siguin exactes o que es mantinguin permanentment actualitzats.
La informació que es mostra al lloc web té caràcter informatiu i no constitueix, per si mateixa, cap obligació contractual per part de NEXAM fins que no es formalitzi expressament una relació o acord entre les parts corresponents.
NEXAM es reserva el dret de modificar, actualitzar o eliminar, en qualsevol moment i sense avís previ, els continguts del lloc web, així com la seva estructura, presentació o funcionalitats.
Així mateix, NEXAM no assumeix responsabilitat pels continguts o informacions que es puguin obtenir a través d’enllaços a llocs web de tercers que puguin aparèixer en aquest lloc web.
5. Enllaços externs
El lloc web pot incloure enllaços a llocs web de tercers amb l’objectiu de facilitar informació addicional als usuaris.
NEXAM no assumeix cap responsabilitat sobre els continguts, polítiques o pràctiques d’aquests llocs web externs, ni garanteix la disponibilitat tècnica, exactitud o legalitat dels continguts que puguin contenir.
6. Condicions d’ús
L’accés i ús del lloc web atribueix la condició d’usuari i implica l’acceptació plena de les disposicions incloses en el present Avís Legal.
L’usuari es compromet a fer un ús adequat del lloc web i dels seus continguts, d’acord amb la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.
7. Legislació aplicable
El present Avís Legal es regeix per la legislació espanyola.
Qualsevol conflicte que pugui derivar-se de l’accés o ús del lloc web serà sotmès als jutjats i tribunals competents d’acord amb la normativa aplicable.
POLÍTICA DE COOKIES
Darrera actualització: PENDENT
Política de cookies
El lloc web nexam.es/nexam.cat utilitza una tecnologia anomenada cookie, amb la finalitat d'obtenir informació sobre l'ús del lloc web, millorar l'experiència de l'usuari i garantir el correcte funcionament del lloc.
Definició de cookie
Una cookie és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s'emmagatzema en el terminal de l'usuari (ordinador o dispositiu mòbil).
Aquests arxius tenen la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l'entitat responsable de la seva instal·lació. D’aquesta manera, cada vegada que l’usuari torna a visitar el mateix lloc web, el navegador recupera l’arxiu i l’envia al servidor del lloc web.
Les cookies tenen diverses funcions, entre les quals recollir informació sobre les preferències de l’usuari i recordar-les, i en general facilitar l’ús del lloc web fent-lo més útil i personalitzat.
Tipus de cookies
Les cookies es poden classificar segons diferents criteris:
Segons la titularitat
Cookies pròpies: enviades al dispositiu de l’usuari des d’un domini gestionat pel mateix lloc web.
Cookies de tercers: enviades des d’un domini gestionat per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.
Aquí haurem d’afegir la taula de cookies quan la passi en Xicu.
Segons la durada
Cookies de sessió: emmagatzemen dades mentre l’usuari accedeix al lloc web.
Cookies persistents: les dades romanen emmagatzemades al dispositiu durant un període de temps determinat.
Segons la finalitat
Cookies tècniques
Permeten la navegació a través del lloc web i la utilització de les diferents funcionalitats o serveis que s’hi ofereixen.
Cookies de preferències o personalització
Permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques, com ara l’idioma o altres preferències de navegació.
Cookies d’anàlisi o mesurament
Permeten al responsable del lloc web analitzar el comportament dels usuaris amb l’objectiu de millorar el funcionament del lloc i els serveis que s’hi ofereixen.
Cookies de publicitat comportamental
Permeten analitzar els hàbits de navegació dels usuaris amb l’objectiu de mostrar publicitat adaptada al seu perfil.
Cookies utilitzades en aquest lloc web
Aquest lloc web pot utilitzar cookies pròpies i cookies de tercers amb finalitats tècniques, d’anàlisi o de millora del servei.
En el moment d’accedir al lloc web, l’usuari pot acceptar l’ús de cookies o configurar les seves preferències a través del sistema de gestió de cookies que apareix en iniciar la navegació.
Consentiment
El consentiment per a l’ús de cookies s’obté a través del banner o avís informatiu que es mostra en accedir per primera vegada al lloc web.
L’usuari pot acceptar totes les cookies, rebutjar-les o configurar-les segons les seves preferències.
Retirada del consentiment
L’usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment modificant la configuració de cookies del lloc web o eliminant-les des del seu navegador.
Configuració de les cookies al navegador
L’usuari pot restringir, bloquejar o eliminar les cookies configurant el seu navegador.
A continuació es faciliten enllaços amb informació sobre com gestionar les cookies als navegadors més habituals:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242
Actualització de la política de cookies
Aquest lloc web pot modificar la present Política de Cookies per adaptar-la a novetats legislatives o tècniques. Per aquest motiu, es recomana revisar-la periòdicament.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Darrera actualització: PENDENT
Política de privacitat
NEXAM es compromet a protegir la privacitat de les persones usuàries que accedeixen al seu lloc web i utilitzen els serveis que s’hi ofereixen.
La utilització del web i/o dels serveis disponibles implica l’acceptació per part de l’usuari de les disposicions contingudes en aquesta Política de Privacitat i el tractament de les seves dades personals segons el que s’hi estableix.
Cal tenir en compte que, tot i que el lloc web pugui contenir enllaços a webs de tercers, aquesta Política de Privacitat no és aplicable als llocs web d’altres empreses o organitzacions als quals es pugui accedir mitjançant aquests enllaços. NEXAM no controla el contingut dels webs de tercers ni assumeix responsabilitat sobre les seves polítiques de privacitat.
Informació sobre el tractament de dades
(Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)
Responsable del tractament (EDR?)
El responsable del tractament de les dades personals és:
[NOM LEGAL DEL TITULAR]
NIF/CIF: [PENDENT]
Domicili social: [PENDENT]
Correu electrònic de contacte: [PENDENT]
Amb quina finalitat tractem les dades personals?
Les dades personals facilitades pels usuaris poden ser tractades amb les finalitats següents:
Gestió de comptes d’usuari
Permetre el registre d’usuaris a la plataforma i la creació i gestió dels seus perfils dins del catàleg de NEXAM.
Funcionament de la plataforma
Facilitar el contacte entre artistes, professionals o proveïdors de serveis i persones o entitats interessades en contractar-los per a esdeveniments.
Atenció a consultes
Atendre les consultes que es puguin rebre a través del correu electrònic, formularis de contacte del web o altres canals de comunicació.
Comunicacions informatives i promocionals
Amb l’autorització de l’usuari, enviar informació relacionada amb els serveis, activitats o novetats de NEXAM.
Gestió de contractacions i facturació
En cas que es formalitzi la contractació de serveis a través de la plataforma, es podran tractar les dades necessàries per gestionar aquesta relació, incloent-hi dades fiscals o de facturació. Aquest tractament es basa en la relació contractual amb la persona usuària i en el compliment de les obligacions legals aplicables.
Quines dades tractem?
Les dades personals que es poden recollir a través del lloc web són aquelles que la persona usuària facilita voluntàriament mitjançant els formularis disponibles o a través de la creació i gestió del seu perfil dins la plataforma.
Aquestes dades poden incloure, entre d’altres:
- dades identificatives
- dades de contacte
- dades fiscals o de facturació quan siguin necessàries per a la contractació de serveis
- informació professional o descriptiva relacionada amb el perfil publicat a la plataforma
- continguts aportats voluntàriament per l’usuari, com ara imatges, vídeos o altres materials
Les dades són facilitades directament per la persona interessada, qui garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es compromet a comunicar qualsevol modificació que es produeixi.
Quina és la legitimació per al tractament de les dades?
La base legal per al tractament de les dades és:
- el consentiment de la persona interessada, en facilitar voluntàriament les seves dades
- la necessitat de gestionar el servei sol·licitat, com ara la creació d’un compte d’usuari o la gestió d’un perfil dins la plataforma
A quins destinataris es comunicaran les dades?
Com a norma general, les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per al correcte funcionament del servei o quan existeixi una obligació legal.
En determinats casos, les dades poden ser tractades per proveïdors de serveis tecnològics que col·laboren en el funcionament del lloc web, com ara serveis d’allotjament web o manteniment tècnic, sempre sota les corresponents obligacions de confidencialitat i seguretat.
Durant quant de temps conservarem les dades?
Les dades personals es conservaran mentre l’usuari mantingui una relació amb la plataforma o mentre siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
Posteriorment, es conservaran durant els terminis establerts per complir amb les obligacions legals aplicables.
Quins drets tenen les persones usuàries?
Les persones usuàries tenen dret a:
- accedir a les seves dades personals
- sol·licitar la rectificació de les dades inexactes
- sol·licitar la supressió de les dades quan ja no siguin necessàries
- sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies
- oposar-se al tractament de les dades
- sol·licitar la portabilitat de les dades
Com es poden exercir aquests drets?
Per exercir qualsevol d’aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a:
info@nexam.es
La sol·licitud haurà d’incloure la identificació de la persona interessada i el dret que desitja exercir.
Autoritat de control
Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.
A Espanya, aquesta autoritat és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
TERMES I CONDICIONS
Darrera actualització: data
Els presents Termes i Condicions d’ús (en endavant, els “Termes”) regulen l’accés i la utilització de la plataforma digital NEXAM (en endavant, la “Plataforma”), titularitat d’EDR EVENTS, S.L., amb CIF B-55.360.820, domicili social a C/. Abat Ramon de la Bisbal, 15, 17860 Sant Joan de les Abadesses, inscrita segons la normativa mercantil vigent (en endavant, “EDR EVENTS”).
La Plataforma NEXAM constitueix un entorn digital destinat a facilitar el contacte, la comunicació i la formalització d’acords entre organitzadors d’esdeveniments i professionals del sector de l’espectacle o serveis associats.
L’accés i utilització de la Plataforma implica l’acceptació íntegra dels presents Termes per part de totes les persones usuàries.
1. DISPOSICIONS GENERALS
1.1 Objecte i àmbit d’aplicació
Els presents Termes estableixen les condicions que regulen l’accés, registre i utilització de la plataforma NEXAM, així com el funcionament general del servei i les relacions que es poden establir entre els diferents usuaris que hi participen.
La plataforma NEXAM permet que els organitzadors d’esdeveniments localitzin propostes artístiques o serveis relacionats amb espectacles i esdeveniments, que els artistes o proveïdors difonguin les seves propostes professionals i que les parts puguin comunicar-se i acordar contractacions mitjançant les eines que ofereix la plataforma NEXAM.
NEXAM actua exclusivament com a proveïdor tecnològic d’un servei d’intermediació digital que facilita la connexió entre usuaris, sense intervenir en la negociació ni en l’execució dels serveis que es puguin contractar a través de la plataforma NEXAM.
Els presents Termes s’apliquen a tots els accessos i usos de la plataforma NEXAM, tant si es realitzen a través del lloc web com a través de qualsevol altre canal digital habilitat per NEXAM.
1.2 Definicions
Als efectes dels presents Termes s’entendrà per Artista la persona física o jurídica que ofereix actuacions, espectacles o activitats artístiques a través de la plataforma NEXAM, ja sigui en nom propi o en representació d’un projecte o col·lectiu artístic.
S’entendrà per Proveïdor la persona física o jurídica que ofereix serveis vinculats a espectacles o esdeveniments, com ara serveis tècnics, equipament, infraestructures o altres recursos necessaris per a la celebració d’actes.
S’entendrà per Organitzador la persona física o jurídica que utilitza la plataforma NEXAM per localitzar i contractar artistes o proveïdors per a la realització d’esdeveniments.
S’entendrà per Usuari qualsevol persona registrada a la plataforma NEXAM, incloent organitzadors, artistes i proveïdors.
S’entendrà per Servei NEXAM el conjunt de funcionalitats digitals que permeten la difusió d’ofertes professionals, la comunicació entre usuaris i la gestió de reserves a través de la plataforma NEXAM.
1.3 Naturalesa del servei
El servei ofert a través de la plataforma NEXAM té caràcter mercantil i està orientat principalment a professionals, empreses, administracions públiques o entitats que operen en l’àmbit dels esdeveniments i espectacles.
La plataforma NEXAM té com a finalitat facilitar el contacte i la intermediació entre organitzadors d’esdeveniments i artistes o proveïdors de serveis. En conseqüència, qualsevol reserva o contractació que es formalitzi a través de la plataforma NEXAM dona lloc a una relació comercial directa entre l’organitzador i l’artista o proveïdor corresponent.
NEXAM, com a titular de la plataforma, no forma part d’aquesta relació contractual ni assumeix les obligacions que se’n puguin derivar. La plataforma NEXAM no actua com a representant, empresari ni proveïdor dels serveis contractats.
Un cop confirmada una reserva, qualsevol incidència relacionada amb la prestació del servei haurà de ser resolta entre les parts implicades, sense perjudici de les facultats de mediació que NEXAM pugui exercir en determinades situacions.
1.4 Registre, accés i baixa d’usuaris
Per accedir a determinades funcionalitats de la plataforma NEXAM és necessari crear un compte d’usuari.
En registrar-se, l’usuari es compromet a proporcionar informació veraç, actualitzada i completa, a mantenir la confidencialitat de les seves credencials d’accés i a utilitzar la plataforma NEXAM de conformitat amb la normativa aplicable i amb els presents Termes.
L’usuari és responsable de totes les activitats realitzades a través del seu compte i haurà de comunicar immediatament qualsevol ús no autoritzat de les seves credencials o qualsevol incidència relacionada amb la seguretat del seu compte.
Els usuaris podran sol·licitar la seva baixa en qualsevol moment mitjançant els canals habilitats a la plataforma NEXAM. La baixa comportarà la finalització de la relació amb NEXAM, sense perjudici de les obligacions o responsabilitats derivades de contractacions o activitats realitzades amb anterioritat.
1.5 Continguts de la plataforma NEXAM
La informació disponible a la plataforma NEXAM està destinada exclusivament a les finalitats pròpies del Servei NEXAM.
Queda expressament prohibit utilitzar la informació disponible a la plataforma NEXAM amb finalitats comercials alienes al servei, recopilar dades d’usuaris per enviar comunicacions publicitàries o realitzar qualsevol activitat de prospecció comercial sense autorització.
També queda prohibida la reproducció, reutilització o difusió dels continguts de la plataforma NEXAM sense l’autorització expressa de NEXAM o dels titulars corresponents.
1.6 Propietat intel·lectual de la base de dades
NEXAM és titular dels drets sobre l’estructura, selecció i organització de la base de dades que conté la informació dels artistes i proveïdors disponibles a la plataforma NEXAM.
En conseqüència, no està autoritzada l’extracció massiva de dades, la reutilització sistemàtica dels continguts ni la incorporació de la informació de la plataforma NEXAM a altres bases de dades o serveis sense autorització expressa.
1.7 Confidencialitat de la informació
Els usuaris es comprometen a mantenir la confidencialitat de qualsevol informació comercial, tècnica o personal obtinguda a través de la plataforma NEXAM en el marc de les relacions que s’hi estableixin.
Aquesta obligació no serà aplicable quan la informació sigui pública o quan hagi estat difosa pel propi usuari titular de la informació.
1.8 Relació entre usuaris
La plataforma NEXAM facilita el contacte entre organitzadors, artistes i proveïdors, però no forma part de la relació contractual que es pugui establir entre ells.
Un cop formalitzada una reserva o acord, la relació jurídica s’estableix directament entre les parts. NEXAM queda exempta de responsabilitat en relació amb el desenvolupament de les actuacions o serveis contractats, possibles incidències durant l’esdeveniment o conflictes derivats de la relació contractual entre els usuaris.
No obstant això, en determinades circumstàncies i sempre que les parts ho sol·licitin, NEXAM podrà intervenir com a mediador amb l’objectiu de facilitar la comunicació i la resolució de conflictes.
1.9 Incompliment dels Termes
NEXAM es reserva el dret de suspendre, limitar o cancel·lar comptes d’usuari en cas d’incompliment dels presents Termes o de qualsevol ús de la plataforma NEXAM contrari a la normativa aplicable.
En situacions especialment greus o reiterades, NEXAM podrà adoptar les mesures legals oportunes per protegir els seus interessos, els de la plataforma NEXAM o els dels altres usuaris.
1.10 Protecció de dades
Les dades personals dels usuaris seran tractades de conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades i amb la política de privacitat publicada a la plataforma NEXAM.
2. CONDICIONS ESPECÍFIQUES PER ALS ORGANITZADORS
2.1 Sol·licitud i formalització de reserves
Els organitzadors poden utilitzar la plataforma NEXAM per sol·licitar la contractació d’artistes o proveïdors per a la realització d’actuacions, espectacles o serveis relacionats amb esdeveniments.
Per tal de formular una sol·licitud de reserva, l’organitzador haurà de facilitar a través de la plataforma NEXAM tota la informació necessària per a la correcta valoració de la proposta per part de l’artista o proveïdor. Aquesta informació inclourà, entre altres dades, la identificació de l’organitzador, les característiques de l’esdeveniment, la data prevista de celebració, la localització, les condicions tècniques o logístiques necessàries i qualsevol altra informació rellevant per a la prestació del servei.
La sol·licitud de reserva tindrà caràcter de proposta i no generarà cap obligació fins que l’artista o proveïdor corresponent l’hagi acceptat expressament a través de la plataforma NEXAM.
Per completar la sol·licitud de reserva, l’organitzador haurà d’acceptar les condicions associades a la reserva. En els casos en què estigui establert un dipòsit, aquest es formalitzarà d’acord amb el que disposen aquests Termes.
Aquest dipòsit no serà exigible quan el perfil de l’organitzador correspongui a una administració pública, una fundació pública, una entitat, una corporació de dret públic o una associació sense ànim de lucre.
Quan la reserva requereixi dipòsit, l’artista o proveïdor emetrà a l’organitzador una factura en concepte de dipòsit corresponent a un percentatge del preu total del servei acordat. L’abonament d’aquesta factura per part de l’organitzador serà condició necessària per a la confirmació de la reserva. L’import abonat tindrà la consideració de pagament a compte i es descomptarà del pagament final un cop s’hagi dut a terme l’actuació o servei.
En els casos en què no sigui necessari dipòsit, la reserva es considerarà confirmada quan (i) l’artista o proveïdor accepti la proposta i (ii) la plataforma hagi completat, si escau, els processos de validació o verificació de l’organitzador previstos en aquests Termes.
En qualsevol dels casos anteriors, la confirmació de la reserva donarà lloc a un compromís contractual entre l’organitzador i l’artista o proveïdor en relació amb la prestació del servei acordat i implicarà l’acceptació de les condicions econòmiques, tècniques i logístiques associades a la reserva.
2.2 Informació econòmica i transaccions
La plataforma NEXAM facilitarà a les parts la informació econòmica associada a cada reserva, incloent el preu acordat per la prestació del servei, l’import del dipòsit requerit per formalitzar la reserva i qualsevol altra condició econòmica vinculada a la contractació.
Els imports mostrats a la plataforma NEXAM podran incloure els impostos aplicables o indicar expressament si aquests s’han d’afegir al preu final. En qualsevol cas, serà responsabilitat de les parts complir amb les obligacions fiscals que puguin derivar-se de la contractació.
Quan la reserva requereixi dipòsit, aquest es formalitzarà mitjançant una factura emesa directament per l’artista o proveïdor a l’organitzador, per l’import o percentatge indicat en la reserva. Aquest import tindrà la consideració de pagament a compte del servei contractat.
La resta dels pagaments associats a la contractació, incloent el pagament final pels serveis prestats o qualsevol altre import acordat entre les parts, es realitzaran directament entre l’organitzador i l’artista o proveïdor d’acord amb les condicions pactades en el moment de formalitzar la reserva.
NEXAM no assumirà cap responsabilitat en relació amb els pagaments realitzats directament entre les parts.
2.3 Obligació de formalitzar les reserves a través de la plataforma NEXAM
L’accés a la informació professional dels artistes i proveïdors disponibles a la plataforma NEXAM implica el compromís de l’organitzador de formalitzar qualsevol contractació derivada d’aquest contacte a través de les eines de reserva proporcionades per NEXAM.
En conseqüència, els organitzadors es comprometen a no utilitzar la informació disponible a la plataforma NEXAM amb la finalitat de contactar directament amb artistes o proveïdors per formalitzar contractacions al marge del sistema de reserva de NEXAM.
Aquest compromís és essencial per al correcte funcionament del servei d’intermediació ofert per la plataforma NEXAM.
2.4 Cancel·lació de reserves per part de l’organitzador
Quan l’Organitzador sigui una persona física, un professional autònom o una empresa, disposarà d’un termini de 24 hores per deixar sense efecte la reserva sense cap penalització. Aquest termini començarà a comptar des del moment en què l’Artista o el Proveïdor hagi acceptat la sol·licitud de reserva tramitada per l’Organitzador a través de la plataforma NEXAM.
Si la cancel·lació es comunica dins d’aquest termini, la reserva es considerarà anul·lada i cap de les parts assumirà obligacions derivades de l’acord ni podrà reclamar compensació o indemnització. En aquest cas, l’import del dipòsit que l’Organitzador hagués abonat en formalitzar la reserva serà retornat íntegrament.
Aquest dret de cancel·lació no serà aplicable quan la reserva s’hagi confirmat amb menys de 24 hores d’antelació respecte de l’inici de l’actuació o del servei contractat.
Per exercir aquest dret, l’Organitzador haurà de comunicar la seva voluntat de cancel·lar mitjançant els canals d’atenció habilitats per la plataforma NEXAM. Un cop rebuda la sol·licitud dins del termini establert, la plataforma NEXAM procedirà a anul·lar la reserva i, si escau, l’artista o proveïdor haurà de retornar a l’organitzador l’import abonat en concepte de dipòsit d’acord amb les condicions establertes en aquests Termes.
Quan l’Organitzador sigui una administració pública, una fundació pública, una entitat, una corporació de dret públic o una associació sense ànim de lucre, el termini per cancel·lar la reserva sense penalització serà de 7 dies des del moment en què l’Artista o el Proveïdor hagi acceptat la sol·licitud de reserva.
La cancel·lació realitzada dins d’aquest període comportarà l’extinció de la reserva sense que cap de les parts tingui dret a exigir compensació. En aquest supòsit, l’Organitzador recuperarà íntegrament qualsevol import que hagués abonat en concepte de dipòsit.
Aquest termini de cancel·lació tampoc serà aplicable quan la reserva s’hagi formalitzat amb menys de 7 dies d’antelació respecte de la data prevista de l’actuació o del servei.
La cancel·lació haurà de tramitar-se a través de la plataforma NEXAM, accedint a la reserva corresponent des del compte d’usuari de l’Organitzador i utilitzant les funcionalitats habilitades per a aquesta finalitat.
Un cop superats els terminis indicats en els apartats anteriors, la reserva es considerarà definitivament confirmada i quedarà sotmesa a les condicions establertes en el document de reserva acceptat electrònicament per les parts.
Si l’Organitzador decideix cancel·lar la reserva fora del termini previst o incompleix les obligacions assumides, l’import del dipòsit abonat en formalitzar la reserva no serà objecte de devolució, sense perjudici d’altres responsabilitats que puguin derivar-se de l’incompliment.
Malgrat això, la plataforma NEXAM podrà facilitar el diàleg entre les parts amb l’objectiu d’explorar una solució acordada quan la cancel·lació respongui a circumstàncies justificades, s’hagi comunicat amb antelació suficient i no comporti un perjudici rellevant per a l’Artista o el Proveïdor.
La plataforma NEXAM podrà acordar la cancel·lació d’una sol·licitud de reserva o d’una reserva ja confirmada quan concorrin situacions excepcionals, com ara circumstàncies d’emergència, causes de força major o altres imprevistos inevitables que, d’acord amb una valoració raonada i tenint en compte els interessos legítims de les parts, facin necessari evitar perjudicis importants per als usuaris, per a tercers o per al correcte funcionament del servei.
En aquests casos, si escau, l’artista o proveïdor haurà de retornar a l’organitzador l’import abonat en concepte de dipòsit d’acord amb les condicions establertes en aquests Termes.
Si l’Artista o el Proveïdor no pot dur a terme l’actuació o prestar el servei contractat per una causa sobrevinguda que en faci impossible l’execució, haurà de comunicar-ho immediatament a la plataforma NEXAM, indicant els motius de la impossibilitat.
Un cop rebuda la notificació, la plataforma NEXAM informarà l’Organitzador i, si és possible, podrà proposar alternatives que permetin mantenir l’esdeveniment en condicions similars.
Quan la cancel·lació sigui imputable a l’Artista o al Proveïdor, l’Organitzador tindrà dret a recuperar íntegrament qualsevol import que hagués abonat en concepte de dipòsit o pagament a compte en el moment de formalitzar la reserva.
3. CONDICIONS APLICABLES ALS ARTISTES I PROVEÏDORS
3.1 Accés professional i gestió del perfil
L’ús de la plataforma NEXAM en qualitat d’artista o proveïdor està reservat a persones físiques o jurídiques que desenvolupin activitats professionals compatibles amb els serveis que es promocionen o contracten a través de NEXAM. En completar el procés de registre, l’artista o proveïdor declara que compleix la normativa fiscal, laboral i administrativa aplicable a la seva activitat i que disposa de la capacitat legal necessària per oferir els serveis que publica a la plataforma NEXAM.
Quan el perfil sigui gestionat en representació d’un projecte col·lectiu, una empresa, una cooperativa o qualsevol altra entitat, la persona que realitza el registre declara estar degudament autoritzada per actuar en nom d’aquest projecte davant de NEXAM i davant dels organitzadors que utilitzin el servei.
Els artistes i proveïdors poden crear perfils professionals i publicar informació relativa als espectacles, actuacions o serveis que ofereixen. Aquesta informació pot incloure descripcions de les propostes artístiques o serveis, materials promocionals, imatges, vídeos, requisits tècnics, disponibilitat i qualsevol altre element que permeti als organitzadors comprendre les característiques del servei ofert.
La informació publicada haurà de ser clara, veraç i suficient per permetre una correcta comprensió de l’oferta. L’artista o proveïdor és responsable de la veracitat, exactitud i actualització dels continguts que publiqui a la plataforma NEXAM.
Amb la finalitat de garantir el correcte funcionament del servei, NEXAM podrà revisar els continguts publicats i sol·licitar modificacions quan detecti errors, omissions o informació incompleta. Igualment podrà suspendre o retirar aquells continguts que no s’ajustin a les finalitats del servei o que incompleixin aquests Termes.
Els artistes i proveïdors hauran de mantenir actualitzada en tot moment la informació relativa a disponibilitat, tarifes, requisits tècnics o qualsevol altre element rellevant per a la contractació dels seus serveis. NEXAM no serà responsable de possibles conflictes o reclamacions derivats de la publicació d’informació incorrecta, incompleta o desactualitzada.
3.2 Continguts publicats i propietat intel·lectual
Els artistes i proveïdors són els únics responsables dels continguts que publiquen a la plataforma NEXAM i de la informació associada a les seves ofertes, incloent descripcions d’espectacles o serveis, tarifes, disponibilitat, requisits tècnics i qualsevol altre element rellevant per a la contractació.
La publicació d’aquesta informació implica la declaració expressa que els continguts són exactes, estan actualitzats i que la seva difusió no vulnera drets de tercers. En conseqüència, NEXAM no assumeix cap responsabilitat derivada d’errors, omissions o inexactituds en la informació publicada pels artistes o proveïdors.
La incorporació a la plataforma NEXAM de materials promocionals o descriptius, com ara imatges, vídeos, àudios, textos, logotips o altres elements identificatius, no comporta cap cessió de drets de propietat intel·lectual o industrial a favor de NEXAM. No obstant això, mitjançant la seva publicació, l’artista o proveïdor autoritza NEXAM a reproduir i mostrar aquests materials dins la plataforma NEXAM i en accions de comunicació o promoció del servei amb l’única finalitat de donar visibilitat a les ofertes disponibles i facilitar la difusió dels professionals registrats.
Aquesta autorització no implica cap contraprestació econòmica i es limita exclusivament a les finalitats relacionades amb el funcionament i promoció de la plataforma NEXAM. L’artista o proveïdor garanteix que disposa dels drets necessaris sobre els materials publicats i assumeix qualsevol responsabilitat derivada de reclamacions de tercers relacionades amb aquests continguts.
3.3 Normes d’utilització de la plataforma NEXAM
Els artistes i proveïdors es comprometen a utilitzar la plataforma NEXAM exclusivament per a finalitats professionals relacionades amb la promoció i contractació dels serveis que ofereixen.
L’ús del servei implica el compromís de no publicar dades de contacte personals o professionals dins dels perfils, descripcions o sistemes de missatgeria de la plataforma NEXAM, ni tampoc enllaços a pàgines web o canals externs que permetin establir una relació comercial al marge del sistema de reserva.
Qualsevol relació professional iniciada a través de NEXAM haurà de formalitzar-se mitjançant els mecanismes de reserva disponibles a la plataforma NEXAM. En conseqüència, els artistes i proveïdors no podran utilitzar el servei per derivar negoci cap a canals externs ni per establir contractacions directes amb organitzadors que hagin conegut a través de la plataforma NEXAM.
NEXAM podrà editar, restringir o eliminar continguts que incompleixin aquestes condicions d’ús.
3.4 Condicions econòmiques de les ofertes
Els artistes i proveïdors hauran d’indicar de manera clara les tarifes aplicables als serveis ofertats a la plataforma NEXAM, així com qualsevol despesa addicional que pugui resultar necessària per a la realització de l’actuació o servei.
Quan sigui aplicable, s’haurà d’indicar expressament si les tarifes inclouen o no els impostos corresponents. Els artistes i proveïdors són responsables de complir les obligacions fiscals derivades de la seva activitat professional.
3.5 Acceptació i formalització de reserves i pagaments
Quan un organitzador enviï una sol·licitud de reserva a través de la plataforma NEXAM, l’artista o proveïdor podrà acceptar o rebutjar la proposta en funció de les condicions indicades a la sol·licitud.
Quan l’artista o proveïdor accepta la sol·licitud de reserva, es genera un compromís contractual entre l’organitzador i l’artista o proveïdor en relació amb la prestació del servei acordat. Aquesta acceptació comporta el reconeixement de les condicions econòmiques, tècniques i logístiques associades a l’actuació o servei, incloent la data, el lloc de realització, el pressupost acordat i qualsevol altre element que formi part de la reserva.
En els casos en què la reserva requereixi dipòsit per part de l’organitzador, la confirmació de la reserva es produirà en el moment en què l’artista o proveïdor accepti la proposta i l’organitzador aboni la factura emesa en concepte de dipòsit. Aquest import tindrà la consideració de pagament a compte del servei contractat i es descomptarà del pagament final un cop s’hagi executat la prestació.
La resta dels pagaments associats a la contractació es realitzaran directament entre l’organitzador i l’artista o proveïdor d’acord amb les condicions acordades en la reserva. NEXAM no intervé en aquests pagaments directes i no assumeix cap responsabilitat en relació amb els imports que les parts acordin o liquidin.
NEXAM actua exclusivament com a intermediari tecnològic que facilita la gestió de les reserves i no forma part de la relació contractual que s’estableix entre organitzador i artista o proveïdor.
3.6 Cancel·lació o impossibilitat de prestació del servei
En cas que l’artista o proveïdor no pugui executar el servei compromès per causes sobrevingudes, haurà de comunicar aquesta circumstància a NEXAM tan aviat com sigui possible indicant els motius de la cancel·lació. Aquesta comunicació permetrà informar l’organitzador i, si escau, valorar possibles alternatives.
Quan la cancel·lació sigui imputable a l’artista o proveïdor, l’organitzador tindrà dret a recuperar les quantitats abonades en concepte de dipòsit o pagament anticipat segons les condicions previstes en aquests Termes. En aquestes situacions, NEXAM podrà facilitar la comunicació entre les parts amb l’objectiu d’explorar possibles solucions alternatives, com la reprogramació del servei o la substitució del servei per una proposta equivalent.
La impossibilitat de prestar el servei haurà de ser comunicada amb la màxima antelació possible per tal de minimitzar els perjudicis que aquesta situació pugui ocasionar a l’organitzador o a tercers. Quan les circumstàncies ho permetin, l’artista o proveïdor haurà de col·laborar amb l’organitzador per trobar una alternativa raonable que permeti mantenir la realització de l’esdeveniment.
En determinades circumstàncies, i amb l’objectiu de protegir el correcte funcionament del servei o els interessos dels usuaris, NEXAM podrà intervenir en la gestió d’aquestes situacions i adoptar les mesures necessàries per facilitar una resolució adequada de la incidència.
Tens dubtes sobre les nostres polítiques?
CONTACTA AMB L’EQUIP LEGAL →